Je ne suis pas client Mint Énergie
Arbres
- Pourquoi Mint Énergie plante-t-il des arbres si l’électricité est déjà verte ?
- Comment être certain que les arbres sont bien plantés ?
Autres
- Qu’est-ce qu’une ELD (Entreprise Locale de Distribution) ?
- Qui est GRDF ?
- Comment envoyer une candidature chez Mint Énergie ?
- Est-il possible de valoriser le surplus d’électricité avec Mint Énergie si mon installation n’a pas été réalisée par un installateur certifié RGE ?
- Mint Énergie rachète-t-elle le surplus d’électricité produit par les particuliers ?
- Qu’est-ce que la garantie d’origine ?
- Mint Énergie rachète-t-elle l’électricité produite par les particuliers ?
- Mint Énergie est-il également fournisseur de gaz ?
Compteur
- Comment diminuer la puissance de mon compteur électrique ?
- Le compteur Gazpar est-il payant ?
- Quels sont les tarifs de GRDF ?
- Comment identifier mon compteur de gaz ?
- Puis-je refuser le compteur Gazpar ?
- Le compteur Gazpar transmet-il automatiquement mes consommations ?
- Qu’est-ce qu’un PCE ?
- Où trouver mon PCE (Point de Comptage et d’Estimation) ?
Espace Client
- Quand mon espace client Mint Énergie sera-t-il accessible ?
- Je viens de souscrire chez Mint Énergie : quand mon contrat sera-t-il activé ?
- Comment activer mon espace client Mint Énergie ?
- Comment me connecter à mon espace client Mint Énergie ?
- J’ai oublié mon mot de passe : comment en créer un nouveau ?
- Je n’ai pas accès à mon espace client Mint Énergie : pourquoi ?
Factures et Paiements
- Pourquoi ai-je reçu une facture liée à mon compteur non communicant après résiliation ?
- Quelle est la différence entre une facture et mes prélèvements mensuels ?
- À quoi correspondent les frais de mise en service ?
- Quelle est la différence entre un devis, une estimation, une mensualité, un échéancier et une facture ?
- Comment fonctionne l’échéancier de paiement chez Mint Énergie ?
- Comment se passe le paiement de mes échéances et de mes factures ?
- Est-il possible de payer mes factures ou échéances par carte bancaire ?
- Puis-je modifier mon échéancier ?
Infos gaz
- Où trouver le prix repère du gaz ?
- Coupure temporaire de gaz pour travaux : quelles démarches effectuer ?
- Quelles sont les offres de gaz proposées par Mint Énergie ?
- De quoi ai-je besoin pour souscrire un contrat de gaz chez Mint Énergie ?
- De quoi est composé le biogaz Mint Énergie ?
- Pourquoi le tarif réglementé du gaz (TRVG) disparaît-il ?
- Qu’est-ce qui remplace le tarif réglementé du gaz ?
- Qu’est-ce que le prix repère du gaz ?
Je déménage
- Je ne connais pas mon PDL (Point de Livraison) : que faire ?
- Y a-t-il des frais liés à la mise en service de l’électricité dans mon nouveau logement ?
- J’emménage dans un nouveau logement : quelles informations dois-je préparer pour ouvrir mon contrat ?
- Comment trouver le numéro de matricule de mon compteur ?
- Dois-je relever mon compteur moi-même lors d’un déménagement ?
- Pourquoi ai-je déjà accès à l’électricité alors que je n’ai pas encore ouvert de contrat ?
- Je vais bientôt emménager : quand dois-je souscrire mon contrat Mint Énergie ?
Les offres Mint Energie
- Quelles sont les offres d’électricité pour les professionnels chez Mint Énergie ?
- Comment souscrire un contrat d’électricité chez Mint Énergie ?
- D’où provient l’électricité de Mint Energie ?
- Suis-je éligible aux offres Mint Énergie ?
Ma souscription
- J’ai exercé mon droit de rétractation : quand serai-je remboursé ?
- J’ai été prélevé alors que mon PDL n’est pas encore activé : pourquoi ?
- Puis-je souscrire un contrat pour ma résidence secondaire ?
- Je viens de souscrire chez Mint Énergie : quand aurai-je le gaz ?
- Comment ajouter un co-titulaire à mon contrat ?
- Quels sont les délais d’activation chez Mint Énergie ?
- Quel est le délai d’activation pour un changement de fournisseur ?
- Quel est le délai d’activation lors d’un emménagement ?
Parrainage
- Je veux utiliser un code parrain : comment faire ?
- Qu’est-ce qu’on gagne avec le parrainage ?
- Comment me sont versés les bonus de parrainage ?
- Est-ce possible d’utiliser un code parrain si je souscris par téléphone ?
- Qu’est-ce que l’offre de parrainage Mint Energie ?
- Est-ce qu’un filleul peut lui aussi devenir un parrain ?
Devenez acteur de la transition énergétique
Notre mission chez Mint Énergie, pour un monde plus juste et plus vert, c’est de vous accompagner en toute transparence vers un quotidien porteur de sens.
Parce que c’est de l’addition de nos actions individuelles que naissent les grands bouleversements, incarnez ce changement vertueux grâce à Mint Énergie.
