Si vous devez réaliser des travaux nécessitant une coupure temporaire de votre alimentation en gaz, certaines démarches réglementaires sont obligatoires afin de garantir la sécurité de l’intervention.
Qui contacter pour une coupure de gaz temporaire ?
La gestion du réseau de gaz est assurée par GRDF (Gestionnaire de Réseau de Distribution). C’est donc cet organisme qui est en charge de réaliser la coupure et la remise en service.
Quelles sont les démarches à suivre ?
Vous êtes un particulier
Avant le début de vos travaux, vous devez obligatoirement :
-
Remplir une DICT (Déclaration d’Intention de Commencement de Travaux)
Cette déclaration est indispensable pour signaler votre projet à proximité des réseaux de gaz.
Vous pouvez accéder au formulaire en ligne ici. -
Transmettre votre demande à GRDF
Une fois la DICT complétée, elle doit être envoyée au gestionnaire de réseau pour traitement.
Sans cette déclaration, aucune intervention de coupure de gaz ne pourra être réalisée.
En cas de doute ou pour obtenir des informations complémentaires, vous pouvez contacter GRDF au 0 800 47 33 33 (appel gratuit).
Vous êtes un professionnel
Si vous êtes un professionnel, la demande de coupure temporaire de gaz doit être effectuée directement auprès de GRDF via les outils dédiés.
- Vous devez réaliser une demande de coupure pour travaux en amont de votre intervention.
- Cette démarche est généralement effectuée via les plateformes professionnelles mises à disposition par le gestionnaire de réseau.
Points importants à retenir
- La demande doit être réalisée avant le démarrage des travaux
- La DICT est obligatoire pour toute intervention à proximité du réseau de gaz
- Seul GRDF est habilité à intervenir sur le réseau
- Aucune coupure ne sera effectuée sans respect des démarches réglementaires
Le service client Mint Énergie peut-il faire la demande pour moi ?
Non. En tant que fournisseur d’énergie, Mint Énergie ne peut pas effectuer cette démarche à votre place.
Seul le gestionnaire de réseau GRDF est autorisé à :
- organiser la coupure temporaire
- intervenir sur les installations de gaz
