Oui, vos données personnelles sont protégées et sécurisées
Mint Énergie accorde une importance essentielle à la confidentialité et à la sécurité de vos données. Votre espace client est conçu pour garantir une protection maximale de vos informations personnelles, contractuelles et bancaires.
Sécurité technique renforcée
Toutes les données présentes dans votre espace client sont :
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cryptées lors de leur transmission,
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stockées sur des serveurs sécurisés,
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protégées par des protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
L’accès à votre espace nécessite une authentification individuelle et aucune information sensible n’est accessible sans identification.
Protection de vos données et conformité légale
Mint Énergie respecte strictement :
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le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données),
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la loi Informatique et Libertés,
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les bonnes pratiques de protection des données imposées aux fournisseurs d’énergie.
Vos données ne sont jamais revendues, ni utilisées à des fins commerciales externes.
Elles sont utilisées uniquement pour :
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gérer votre contrat et votre facturation,
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suivre vos consommations,
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vous informer des services liés à votre offre,
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répondre à vos demandes.
Vos droits en tant que client
À tout moment, vous pouvez :
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consulter vos informations,
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les modifier,
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demander leur suppression,
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exercer votre droit d’accès ou de rectification.
Ces démarches sont accessibles depuis votre espace client ou via notre support.
Conseils pour sécuriser votre compte
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utilisez un mot de passe unique et robuste,
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mettez à jour votre adresse e-mail si vous changez de messagerie,
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déconnectez-vous après utilisation sur un appareil partagé,
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ne communiquez jamais vos identifiants.
Besoin d’aide ?
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
