Si votre consommation évolue au cours de l’année, il est possible d’ajuster le montant de vos mensualités afin qu’il corresponde davantage à votre consommation réelle.
Dans quels cas faut-il modifier ses mensualités ?
Une modification peut être utile si vos habitudes de consommation changent, par exemple :
- installation d’une pompe à chaleur ;
- remplacement d’un mode de chauffage ;
- arrivée ou départ d’un occupant ;
- télétravail ;
- ou changement important dans l’utilisation de vos équipements.
Puis-je demander un ajustement de mes mensualités ?
Oui. Si vous estimez que votre échéancier n’est plus adapté à votre situation, vous pouvez demander un ajustement depuis votre espace client Mint Énergie.
👉 Pour éviter une régularisation trop importante, les demandes d’ajustement à la baisse restent généralement limitées.
Mint Énergie peut-il modifier mes mensualités automatiquement ?
Oui. Au cours de l’année, Mint Énergie compare votre consommation réelle à l’estimation initiale de votre contrat.
Si un écart important et durable est constaté, vos mensualités peuvent être ajustées, notamment à la hausse, afin :
- d’éviter une facture de régularisation trop importante ;
- et de mieux répartir vos paiements sur l’année.
Pourquoi est-il important d’ajuster ses mensualités ?
Des mensualités trop basses peuvent entraîner un complément important lors de la facture de régularisation annuelle.
À l’inverse, des mensualités trop élevées peuvent générer un trop-perçu.
Bon à savoir
Avec un compteur Linky ou Gazpar communicant, votre consommation peut être suivie plus précisément afin d’ajuster plus facilement vos mensualités.
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- Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
