Vous avez plusieurs contrats chez Mint Énergie ?
Que vous soyez multi-logements, propriétaire, bailleur ou que vous gériez les contrats d’un proche, plusieurs solutions existent pour administrer facilement vos comptes Mint Énergie.
Voici un guide complet pour choisir la configuration la plus adaptée à votre situation.
1. Utiliser des mots de passe différents
Vous pouvez garder la même adresse e-mail, mais définir un mot de passe distinct par contrat.
Avantages :
-
séparation complète des accès,
-
aucune modification administrative.
Idéal si vous préférez gérer chaque contrat indépendamment.
2. Fusionner tous vos contrats dans un seul espace client
Vous souhaitez tout centraliser ?
Mint Énergie peut fusionner vos espaces client afin que vous retrouviez tous vos contrats sur un seul identifiant.
Conditions indispensables pour une fusion
Pour des raisons de sécurité et de conformité, les informations ci-dessous doivent être identiques sur tous les contrats :
-
le nom et prénom du titulaire,
-
l’adresse e-mail utilisée,
-
le RIB / IBAN enregistré pour les prélèvements.
Si ces informations diffèrent, il ne sera pas possible de faire une fusion.
Avantages de la fusion
-
un seul accès pour tous vos contrats,
-
une vision globale de vos factures, paiements, échéanciers,
-
une gestion simplifiée au quotidien.
Pour demander la fusion, il suffit de contacter notre service client : nous nous chargeons du reste.
3. Utiliser des adresses e-mails différentes
Vous pouvez aussi choisir une adresse e-mail distincte par contrat, pratique si vous gérez les comptes de plusieurs personnes (locataires, proches, SCI…).
Besoin d’aide ?
-
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
-
Par téléphone au 09 77 40 10 80 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 17h.
