Le Point de Livraison (PDL) est l’identifiant unique de votre compteur électrique. Il est associé à l’adresse technique de votre logement enregistrée par Enedis.
Que peut modifier Mint Énergie ?
Mint Énergie peut mettre à jour votre adresse de facturation.
En revanche, la modification de l’adresse technique liée à votre PDL dépend exclusivement d’Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité.
Comment corriger l’adresse associée à votre PDL ?
Pour qu’Enedis puisse effectuer une correction d’adresse, un justificatif officiel est nécessaire.
Vous devez demander une attestation d’adressage auprès de votre mairie confirmant l’adresse exacte du logement concerné.
Quelles sont les étapes à suivre ?
- Demandez une attestation officielle auprès de votre mairie.
- Transmettez ce document par e-mail à documentation@mint-energie.com
- Mint Énergie transmettra ensuite votre demande de correction à Enedis.
- Après validation par Enedis, l’adresse associée à votre PDL sera mise à jour.
Bon à savoir
Le traitement de la demande dépend des délais d’analyse et de validation d’Enedis.
Veillez à transmettre un document officiel, lisible et complet afin de faciliter le traitement de votre demande.
Besoin d’aide ?
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
