Si vous êtes client Mint Énergie pour l’électricité et pour le gaz, vos deux contrats peuvent être réunis sous une même référence client. Vous les retrouvez alors au même endroit dans votre espace client, avec un suivi simplifié de vos factures.
Les conditions à remplir
Pour que vos contrats soient réunis, il est nécessaire qu’ils soient :
- au même nom ;
- associés à la même adresse e-mail ;
- et réglés avec le même IBAN.
Si vos contrats ne sont pas réunis
Ce n’est pas bloquant : vos contrats restent actifs et accessibles depuis votre espace client. Si vous souhaitez les réunir, contactez le service client, qui vérifiera avec vous les éléments à harmoniser.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Énergie via :
La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Énergie
Support : https://www.mint-energie.com/faq/
