Si vous avez reçu un e-mail de Mint Énergie vous indiquant que votre échéancier n’est plus adapté, cela signifie que vos mensualités ne couvrent plus votre consommation réelle d’électricité ou de gaz.
Cet écart apparaît lorsque votre usage évolue : nouveaux appareils, chauffage plus présent, changement d’occupation, hausse de consommation saisonnière ou travaux récents.
En tant que fournisseur, nous avons un devoir de conseil. C’est pourquoi nous vous alertons avant que la différence ne devienne importante.
Pourquoi ajuster votre échéancier maintenant ?
Adapter vos mensualités présente plusieurs avantages :
-
éviter une facture de régularisation élevée en fin d’année ;
-
répartir votre budget énergie plus sereinement ;
-
suivre votre consommation réelle au plus près ;
-
lisser vos dépenses sur les mois à venir.
Cet ajustement n’a aucun impact sur votre contrat : il permet simplement de réaligner vos mensualités sur vos usages actuels.
Comment vérifier et mettre à jour votre échéancier ?
Vous pouvez :
-
comparer vos mensualités actuelles à vos usages,
-
contacter notre service client pour ajuster le montant :
📞 04 99 77 27 67
Du lundi au vendredi, 9h–17h (appel non surtaxé)
Besoin d’aide ?
-
Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
