Puis-je payer mes factures ou mes échéances par carte bancaire ?
Chez Mint Énergie, le prélèvement automatique reste le mode de paiement privilégié. C’est la solution la plus simple pour régler vos mensualités et éviter les oublis ou les rejets de paiement.
Cependant, dans plusieurs situations, il est possible d’utiliser une carte bancaire réelle pour régler vos factures.
Paiement par carte bancaire après un rejet de prélèvement
Si un prélèvement échoue, vous recevez un e-mail contenant un lien de paiement sécurisé.
Vous pouvez alors régler votre facture directement par carte bancaire depuis votre espace client.
Cela permet de régulariser rapidement votre situation et d’éviter toute relance.
Paiement mensuel par carte bancaire pour les clients au réel (Linky / Gazpar)
Si vous êtes équipé d’un compteur communicant Gazpar ou Linky et que vous avez choisi la facturation mensuelle au réel, vous pouvez payer chaque mois par carte bancaire réelle, directement depuis votre espace client. Ce mode de paiement s’applique uniquement aux factures mensuelles basées sur votre consommation exacte du mois.
Quelles cartes sont acceptées ?
Mint Énergie accepte les cartes bancaires physiques (CB, Visa, Mastercard).
Les e-cartes et cartes virtuelles ne sont pas compatibles.
Pourquoi privilégier le prélèvement automatique ?
Il permet :
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une gestion automatisée,
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aucun risque d’oubli,
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un suivi clair de vos paiements,
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une expérience plus fluide.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
