Qui fixe les frais Enedis ?
Les frais liés aux interventions techniques sur les compteurs électriques ne sont pas fixés par Mint Énergie.
Ils sont déterminés exclusivement par Enedis, le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité en France.
Tous les fournisseurs appliquent donc exactement les mêmes tarifs, publiés chaque année dans le Catalogue des prestations Enedis.
Quels types d’interventions sont facturés ?
Certaines opérations techniques peuvent entraîner une facturation, par exemple :
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Mise en service d’un compteur lors d’un emménagement,
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Changement de puissance souscrite (ex. passer de 6 kVA à 9 kVA),
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Modification de l’option tarifaire (Base ↔ Heures Pleines/Heures Creuses),
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Déplacement d’un technicien pour intervention sur site,
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Remise en service après interruption pour impayé,
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Travaux spécifiques sur l’installation (hors prestations gratuites prévues par Enedis).
Ces prestations sont facturées soit par Mint Énergie, soit directement par Enedis selon la nature de l’intervention.
De quoi dépendent les frais ?
Les tarifs varient selon :
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le type de compteur : électromécanique, électronique ou Linky,
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le délai choisi : standard, express ou urgent,
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le mode d’intervention : à distance (Linky) ou déplacement d’un technicien.
Avec un compteur Linky, la plupart des actions (mise en service, changement de puissance, option tarifaire…) se font à distance, ce qui rend les interventions :
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plus rapides,
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souvent moins coûteuses.
Où consulter les tarifs officiels ?
Vous pouvez consulter le détail complet des frais dans le Catalogue des prestations Enedis, mis à jour chaque année et disponible sur le site officiel Enedis.
Besoin d’aide ?
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
