L’estimation de vos mensualités permet de répartir votre consommation d’énergie sur l’année.
Si le montant vous paraît trop élevé, plusieurs facteurs peuvent l’expliquer.
1. Votre estimation est basée sur vos anciennes consommations
Si vous occupiez déjà le logement, l’estimation se base sur :
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vos relevés des 12 derniers mois, vos habitudes de consommation, les données Enedis/GRDF.
Une consommation importante (chauffage électrique, appareils énergivores…) augmente naturellement votre échéancier.
2. Vous venez d’emménager
En cas de nouvelle installation, une estimation personnalisée est réalisée selon : surface du logement, nombre d’occupants, type de chauffage, équipements…
3. Souscription en période froide
Une souscription en automne ou en hiver peut faire apparaître un montant élevé, car les premières consommations (souvent plus importantes) influencent l’estimation.
4. Vous pouvez choisir la facturation mensuelle au réel
Si vous estimez que votre échéancier ne reflète pas votre consommation, vous pouvez opter pour une facturation mensuelle au réel (si vous êtes équipé d’un compteur communicant Linky ou Gazpar).
Vous serez alors facturé chaque mois sur votre consommation exacte.
En revanche, ce mode de facturation ne lisse pas les dépenses :
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factures plus élevées en hiver,
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plus faibles en été.
À vous de choisir selon votre préférence de gestion budgétaire.
5. Nous pouvons ajuster votre échéancier
En cas de doute, Mint Énergie peut analyser vos données et réviser votre échéancier si nécessaire.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
