Oui, il est possible de changer d’option tarifaire, sous certaines conditions fixées par Enedis.
Voici ce qu’il faut savoir avant de modifier votre tarif Base ou Heures Pleines / Heures Creuses (HP/HC).
Changer d’option tarifaire lors d’un emménagement
Si vous emménagez dans un nouveau logement :
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vous êtes libre de choisir l’option souhaitée (Base ou HP/HC) ;
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il est important de nous en informer avant de valider votre nouvelle souscription.
Changer d’option lors d’un changement de fournisseur
Si vous restez dans le même logement :
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Enedis n’autorise la modification d’option tarifaire qu’une fois par an ;
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si un changement a déjà eu lieu récemment, il faudra attendre la date anniversaire de cette dernière modification.
Ce qu’il faut savoir avant de changer d’option
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Le passage en Heures Pleines / Heures Creuses entraîne une augmentation du prix de l’abonnement.
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Cette option n’est avantageuse que si une partie importante de votre consommation peut être déplacée en heures creuses (chauffe-eau, électroménager…).
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Les plages horaires HP/HC sont fixées par Enedis, selon votre commune, et ne peuvent pas être modifiées.
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Un compteur Linky est compatible automatiquement. Pour les anciens compteurs, une intervention peut être nécessaire selon l’installation.
Y a-t-il des frais pour changer ?
Les éventuels frais appliqués sont ceux d’Enedis, identiques quel que soit le fournisseur.
Le montant dépend de votre situation (modification à distance, intervention sur site…).
Comment faire une demande ?
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Le retour vers le tarif Base peut être demandé directement depuis votre espace client, rubrique Contrat.
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Pour passer du tarif Base au tarif HP/HC, ou pour toute question supplémentaire, vous pouvez contacter notre service client via le formulaire disponible dans votre espace client sur www.mint-energie.com.
