Votre facture de gaz Mint Énergie vous permet de suivre votre consommation, vos paiements et le détail de votre contrat. Voici les principales informations à connaître pour mieux la comprendre.
Les informations principales de votre contrat
En haut de votre facture, vous retrouvez :
- votre numéro de facture ;
- votre référence client ;
- l’adresse du logement concerné ;
- votre offre de gaz ;
- ainsi que votre classe et votre zone tarifaire.
Ces éléments permettent d’identifier précisément votre contrat.
Comment comprendre votre consommation de gaz ?
La rubrique « Consommation » indique :
- la période facturée ;
- votre consommation en m³ ;
- ainsi que son équivalent en kWh.
Le passage des m³ aux kWh se fait grâce au coefficient de conversion appliqué par le gestionnaire du réseau de gaz.
Où trouver le montant à payer ?
Votre facture détaille :
- le montant hors taxes (HT) ;
- les taxes et contributions ;
- le total TTC ;
- les éventuels paiements déjà effectués ;
- ainsi que le montant restant à régler.
La date du prélèvement automatique est également indiquée si vous êtes mensualisé.
Que trouve-t-on dans le détail de la facture ?
Les pages suivantes de votre facture peuvent inclure :
- le détail de vos consommations ;
- les prix unitaires appliqués ;
- les taxes liées au gaz naturel ;
- ainsi que des informations utiles sur votre contrat ou l’entretien de votre installation gaz.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
-
Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
