Pourquoi ai-je reçu une facture liée à mon compteur non communicant ?

Si votre logement est (ou était) équipé d’un compteur électrique ancienne génération (non Linky), vous pouvez être concerné par des frais appliqués par Enedis, le gestionnaire du réseau public d’électricité.

Ces frais sont liés à la gestion des compteurs non communicants (relevés, traitements spécifiques, etc.) et s’appliquent quel que soit votre fournisseur. Mint Énergie les refacture lorsqu’ils sont transmis par Enedis.

Depuis quand cette facturation s’applique-t-elle ?

Depuis le 1^er août 2025, Enedis applique une facturation spécifique pour les logements équipés d’un compteur ancienne génération non communicant, afin de couvrir les coûts liés à leur gestion (relevés manuels, traitements administratifs, absence de transmission automatique des consommations).

Pourquoi cette facturation apparaît-elle parfois en une seule fois ?

Dans certains cas, les informations nécessaires à la facturation sont transmises par Enedis de manière différée. Lorsqu’elles sont reçues, elles doivent être intégrées sur la facture sous forme de régularisation, ce qui peut entraîner un montant plus élevé sur une seule échéance.

Cette situation ne correspond :

• ni à une pénalité décidée par Mint Énergie
• ni à une modification rétroactive du prix de l’électricité

Pourquoi suis-je concerné(e) alors que mon contrat est résilié ?

Même après la résiliation d’un contrat, une facture peut être émise si elle concerne :

• une période pendant laquelle le logement était encore alimenté
• des frais Enedis transmis ultérieurement

Dans ce cas, Mint Énergie est tenu de refacturer ces montants, même si le contrat est clôturé, car ils concernent une utilisation passée du réseau public d’électricité.

Comment éviter ce type de facturation à l’avenir ?

Pour les logements encore équipés d’un compteur non communicant, il est possible d’éviter ces frais en :

1. Transmettant vos index au moins une fois par an

Vous pouvez transmettre votre relève :

• directement depuis le site d’Enedis : https://www.enedis.fr/faire-le-releve-en-ligne

2. Acceptant l’installation d’un compteur Linky

Le compteur Linky appartient à Enedis (comme l’ensemble des compteurs électriques), qui est responsable de son installation et de son bon fonctionnement. Son installation est réalisée par Enedis et permet la transmission automatique des consommations, ce qui évite les relevés manuels.

Où trouver plus d’informations ?

Vous pouvez lire un article dédié sur notre blog 

Vous pouvez également consulter les sources officielles :

• Commission de régulation de l’énergie (CRE)
  Tout savoir sur la facturation additionnelle pour l’utilisation d’un compteur non évolué 
   

• Médiateur national de l’énergie
  À partir du 1er août 2025, des frais supplémentaires appliqués pour les compteurs non communicants

  Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via : 

• La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie

• Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr