Chez Mint Énergie, votre contrat d’électricité ou de gaz peut être facturé de deux façons :
- avec un échéancier mensuel ;
- ou sur votre consommation réelle.
La facturation avec échéancier mensuel
L’échéancier est le mode de facturation le plus courant.
Vous payez chaque mois un montant fixe comprenant :
- votre abonnement ;
- ainsi qu’une estimation de votre consommation annuelle.
Cette estimation est calculée à partir :
- de vos consommations précédentes lorsqu’elles sont disponibles ;
- ou des informations liées à votre logement et à vos équipements.
Une facture de régularisation est ensuite émise généralement une fois par an afin de comparer les mensualités versées avec votre consommation réelle.
La facturation au réel
La facturation au réel est disponible si votre logement est équipé :
- d’un compteur Linky communicant pour l’électricité ;
- ou d’un compteur Gazpar communicant pour le gaz.
Dans ce cas, votre consommation réelle est relevée automatiquement et vous êtes facturé chaque mois selon l’énergie réellement consommée.
Comment vérifier mon mode de facturation ?
Vous pouvez consulter votre mode de facturation directement depuis votre espace client Mint Énergie, dans la rubrique « Mon contrat ».
Peut-on changer de mode de facturation ?
Oui, selon votre situation et votre type de compteur, vous pouvez demander un changement de mode de facturation depuis votre espace client ou via le support Mint Énergie.
Besoin d’aide ?
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
