Lors d’un emménagement, des frais de mise en service peuvent apparaître sur votre première facture Mint Énergie. Ces frais correspondent à l’ouverture de votre compteur auprès du gestionnaire de réseau.
Pourquoi des frais de mise en service sont-ils facturés ?
Lorsque vous emménagez dans un logement, vous devez souscrire un contrat d’électricité ou de gaz à votre nom, même si l’énergie fonctionne déjà dans le logement.
Cette démarche permet :
- d’identifier le nouveau titulaire du contrat ;
- d’activer l’accès au réseau si nécessaire ;
- et de démarrer officiellement votre fourniture d’énergie.
Qui réalise la mise en service ?
La mise en service est réalisée :
- par Enedis pour l’électricité ;
- ou par GRDF pour le gaz naturel.
Mint Énergie transmet simplement votre demande au gestionnaire concerné.
Pourquoi ces frais apparaissent-ils sur ma facture Mint Énergie ?
Les frais de mise en service sont facturés par le gestionnaire de réseau, puis reportés sur votre facture Mint Énergie.
Ces tarifs sont fixés au niveau national et sont identiques chez tous les fournisseurs d’énergie.
Peut-on éviter les frais de mise en service ?
Non. Les frais de mise en service sont systématiquement appliqués lors d’un nouvel emménagement ou de l’ouverture d’un nouveau contrat.
Bon à savoir
Le montant et le délai de mise en service peuvent varier selon :
- le type de compteur ;
- le délai d’intervention choisi ;
- ou la nécessité d’un déplacement technique.
Besoin d’aide ?
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
