Oui, dans la plupart des cas, un nouvel échéancier est mis en place après l’émission d’une facture de régularisation.
La facture de régularisation permet de comparer votre consommation réelle avec les estimations utilisées pour calculer vos mensualités précédentes.
Si un écart est constaté, vos mensualités peuvent être ajustées afin de mieux correspondre à votre consommation actuelle.
Pourquoi mon échéancier change-t-il ?
Votre échéancier peut être modifié dans plusieurs situations :
- votre consommation réelle a été plus élevée ou plus faible que prévu ;
- une relève de compteur récente a permis de mettre à jour vos données ;
- votre contrat ou votre offre a évolué ;
- une modification de puissance ou d’option tarifaire a été effectuée.
Comment consulter mon nouvel échéancier ?
Votre nouvel échéancier est envoyé par e-mail et reste également disponible dans votre espace client Mint Énergie.
Vous y retrouverez :
- le nouveau montant de vos mensualités ;
- les prochaines dates de prélèvement ;
- ainsi que la période concernée.
Bon à savoir
L’ajustement de l’échéancier permet de répartir plus précisément vos paiements sur les mois à venir afin de limiter les écarts lors de votre prochaine régularisation.
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
