Qu’est-ce que le PCE ?
Le PCE, ou Point de Comptage et d’Estimation, est un identifiant unique composé de 14 chiffres.
Il permet d’identifier précisément votre installation de gaz et votre point de livraison, c’est-à-dire l’endroit où le gaz naturel arrive dans votre logement.
Chaque adresse possède un PCE différent, ce qui évite toute confusion entre voisins ou occupants successifs.
À quoi sert le PCE ?
Le PCE est indispensable pour :
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ouvrir un contrat de gaz,
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mettre votre compteur en service,
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changer de fournisseur,
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assurer le suivi technique de votre installation par GRDF.
Il permet à votre fournisseur et à GRDF de vous associer au bon compteur et d’assurer une facturation conforme à votre consommation.
Où trouver votre PCE ?
Vous pouvez retrouver votre PCE :
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sur vos factures de gaz,
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dans votre espace client (si vous êtes déjà client),
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sur votre compteur Gazpar ou ancien compteur mécanique (selon modèle),
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en le demandant à l’ancien occupant, au propriétaire ou à l’agence immobilière,
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auprès de notre service client si vous ne le connaissez pas.
Cas particuliers
Dans un logement neuf, le PCE est attribué par GRDF lors du raccordement.
Dans un logement ancien, le PCE existe déjà et reste le même, même si le compteur est remplacé.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Energie
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
