Vous pouvez résilier vous-même votre contrat depuis l’espace client, 1 à 2 jours avant le départ de votre logement.
Pour résilier votre contrat, rendez-vous sur votre espace client. Vous recevrez par la suite, dans un délai de 4 à 6 semaines, votre facture de clôture pour ce contrat.
Attention : Si vous avez plusieurs contrats Mint Energie, assurez-vous d’être connecté sur le bon espace client et de choisir le contrat que vous souhaitez résilier.
Il est très important que vous nous transmettiez l’auto-relève de votre compteur au jour de votre départ. Sans cette auto-relève, votre index de résiliation sera estimé par le gestionnaire du réseau, sans possibilité de le contester.
