Si vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel, l’activation de votre contrat Mint Énergie se fait sans coupure d’électricité et sans intervention technique dans la majorité des cas.
Quel est le délai d’activation ?
Une fois votre souscription finalisée et après expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, votre contrat est activé, généralement sous 48 heures.
Avec un compteur Linky communicant
Si votre logement est équipé d’un compteur Linky communicant, l’activation peut être réalisée à distance par Enedis.
Aucune intervention à domicile n’est nécessaire.
Pourquoi existe-t-il un délai de 14 jours ?
Le délai de rétractation de 14 jours est prévu par la réglementation afin de vous permettre d’annuler votre souscription si vous le souhaitez.
L’activation de votre contrat intervient donc à l’issue de cette période, sauf demande spécifique de votre part.
Y aura-t-il une coupure d’électricité ?
Non. Lors d’un changement de fournisseur, il n’y a aucune coupure d’électricité.
Votre compteur et votre installation restent exactement les mêmes.
Bon à savoir
L’activation du contrat est réalisée par Enedis, gestionnaire du réseau électrique, quel que soit votre fournisseur.
Besoin d’aide ?
- Souscrire chez Mint Énergie : https://souscription.mint-energie.com/Pages/Souscription/coordonnees.aspx?
-
Découvrir les offres Mint Énergie : https://www.mint-energie.com
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis le site Mint Energie
-
Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
