Oui. Si votre logement est équipé d’un compteur communicant Gazpar, vous pouvez choisir la facturation mensuelle au réel, basée directement sur vos consommations enregistrées par GRDF. C’est le mode de facturation le plus précis.
Comment activer la facturation au réel ?
Depuis votre espace client Mint Énergie :
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Connectez-vous à votre espace client.
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Un message ou un encart dédié devrait vous proposer d’activer la facturation au réel.
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Validez votre choix : le changement est ensuite appliqué automatiquement.
Si vous ne voyez aucun message ou aucune option, vous pouvez contacter notre service client pour demander l’activation manuelle.
Quelles sont les conditions pour être facturé au réel ?
Pour bénéficier de la facturation au réel :
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votre logement doit être équipé d’un compteur Gazpar (compteur jaune communicant),
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le compteur doit transmettre correctement ses index à GRDF de manière régulière.
Si la communication est interrompue (zone non couverte, problème technique), un retour temporaire à la facturation via échéancier peut être nécessaire.
Comment fonctionne la facturation au réel ?
Chaque mois, GRDF nous transmet vos index de consommation. Votre facture est alors calculée sur votre consommation exacte du mois, sans estimation ni projection.
Ce mode de facturation permet un suivi plus simple et plus transparent de votre consommation gaz.
Besoin d’aide ?
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Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
