Dans la majorité des cas, oui — mais cela dépend de la configuration de votre logement.
Une communication radio jusqu’à 100m
La clé Linky installée sur votre compteur communique normalement avec le pont de connexion dans un périmètre de 100 mètres. Un compteur situé à l’extérieur peut donc tout à fait fonctionner avec OptiMint, tant que cette distance est respectée.
L’impact des matériaux environnants
Certains matériaux (murs épais, béton, métal…) sont plus denses que d’autres et peuvent perturber la transmission des ondes radio entre la clé Linky et le pont de connexion. Selon la configuration de votre logement, le signal peut donc être affaibli, voire interrompu.
Comment savoir si mon logement est compatible ?
Si les conditions de transmission ne sont pas réunies (distance trop importante ou obstacles gênant le signal), votre logement ne sera malheureusement pas compatible avec la solution OptiMint. Nous vous recommandons de vérifier la configuration de votre domicile avant de passer commande.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Énergie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Énergie
- Le support en ligne : support.mint-energie.com/hc/fr
