Pas d’inquiétude. Vous pouvez tout à fait souscrire chez Mint Énergie même si vous ne connaissez pas votre PDL.
Qu’est-ce que le PDL ?
Le PDL (Point de Livraison), aussi appelé PRM sur les compteurs Linky, est un numéro permettant d’identifier précisément votre compteur d’électricité. Il se compose généralement de 14 chiffres. , il permet à Mint Énergie de vous fournir en électricité à la bonne adresse. Ce numéro reste le même, quel que soit votre fournisseur.
Comment trouver votre numéro PDL ?
Dans la majorité des cas, il suffit de renseigner l’adresse complète de votre logement lors de votre souscription :
- numéro de rue ;
- bâtiment ;
- étage ;
- numéro d’appartement si nécessaire.
Notre outil de recherche peut alors retrouver automatiquement votre compteur.
Où peut-on trouver le PDL ?
Vous pouvez également retrouver votre PDL :
- sur une ancienne facture d’électricité ;
- auprès de l’ancien occupant ;
- de l’agence immobilière ;
- ou du propriétaire du logement.
Directement sur votre compteur
Compteur Linky : appuyez sur le bouton « + » jusqu’à voir s’afficher votre numéro de PDL à l’écran.
Compteur électronique ou électromécanique : le PDL n’est pas affiché directement. En revanche, vous trouverez le numéro de série du compteur sur l’étiquette. Communiquez ce numéro à Mint Énergie ou Enedis : il leur permettra de retrouver votre PDL.
En contactant Enedis
Si vous ne retrouvez pas votre PDL, contactez directement Enedis (gestionnaire du réseau électrique) au 09 72 67 50 XX (numéro de votre département). Munissez-vous de votre adresse complète et du numéro de série de votre compteur si possible.
Besoin d’aide ?
Notre équipe Mint Énergie est là pour vous accompagner dans vos démarches.
Contactez-nous :
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis le site Mint Energie
- Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
