Lors d’un emménagement, il est courant que le compteur de gaz soit coupé. Cette fermeture est une mesure de sécurité obligatoire : lorsque le précédent occupant quitte le logement, l’alimentation est interrompue afin d’éviter tout risque de fuite ou d’incident.
Pourquoi un technicien GRDF intervient-il ?
Avant de remettre le gaz en service, GRDF, le gestionnaire du réseau, doit vérifier l’installation.
Le technicien contrôle :
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l’état général du compteur,
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l’absence de fuite,
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la conformité de l’installation intérieure.
Une fois les vérifications effectuées, il procède à la remise en service du compteur.
Comment demander la mise en service du gaz ?
La démarche s’effectue auprès de Mint Énergie, lors de votre souscription ou via notre service client.
Nous transmettons votre demande à GRDF, qui planifie ensuite l’intervention.
Les délais varient de 1 à 5 jours ouvrés, selon la formule choisie (standard, express ou urgente). Les frais associés sont ceux du barème officiel GRDF, identiques pour tous les fournisseurs.
Faut-il être présent le jour du rendez-vous ?
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Compteur à l’extérieur : votre présence n’est pas obligatoire.
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Compteur à l’intérieur : votre présence est indispensable pour permettre l’accès au technicien.
En cas d’absence, l’intervention ne pourra pas être réalisée et GRDF pourra facturer un déplacement manqué.
Besoin d’aide ?
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Le support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
