Pour bénéficier d’OptiMint, plusieurs conditions doivent être réunies. Voici les critères à vérifier avant de faire votre demande.
Être bénéficiaire du Chèque Énergie
OptiMint est disponible gratuitement pour les clients Mint Énergie éligibles au Chèque Énergie, à l’exception des bénéficiaires du chèque énergie exceptionnel bois ou fioul.
Disposer d’un compteur Linky adapté
Votre compteur Linky doit avoir un capot non scellé, avec un emplacement libre pour la clé TIC.
Posséder un smartphone compatible
Un smartphone équipé d’Android (version 4.4 ou supérieure) ou d’iOS (version 12.0 ou supérieure) est nécessaire pour utiliser l’application.
Avoir une box internet Wifi à domicile
Un accès internet avec réseau Wifi est indispensable pour la transmission des données.
Vérifier la configuration de son logement
La transmission radio entre votre Box internet et votre compteur Linky nécessite une distance maximale en champ libre de 100 mètres entre les deux appareils. Certains matériaux placés entre le compteur et la Box peuvent gêner le signal et rendre le logement non éligible.
Comment vérifier mon éligibilité ?
Si vous remplissez ces critères, rendez-vous sur votre espace client Mint Énergie : si vous êtes éligible, la commande d’OptiMint vous sera directement proposée.
Besoin d’aide ?
Vous pouvez contacter le service client Mint Énergie via :
- La fenêtre de chat depuis votre espace client Mint Énergie
- Le support en ligne : support.mint-energie.com/hc/fr
