Vous souhaitez réduire la puissance de votre compteur afin d’adapter votre contrat à vos besoins ou réduire le montant de votre abonnement ? Voici ce qu’il faut savoir avant de faire votre demande.
Pourquoi diminuer la puissance de son compteur ?
Réduire la puissance de votre compteur peut permettre :
- d’adapter votre contrat à votre consommation réelle ;
- et de diminuer le coût de votre abonnement d’électricité.
👉 Attention toutefois : une puissance trop faible peut provoquer des coupures ou des disjonctions si plusieurs appareils électriques fonctionnent en même temps.
Comment faire la demande ?
Vous pouvez demander une diminution de puissance :
- lors de votre souscription ;
- après l’activation de votre contrat en contactant Mint Énergie ;
- ou directement depuis votre espace client Mint Énergie.
Nos conseillers peuvent également vous accompagner afin de vérifier que la puissance choisie correspond bien à vos usages.
L’intervention est-elle payante ?
La diminution de puissance est généralement gratuite.
⚠️ Toutefois, si vous demandez ensuite une augmentation de puissance dans les 12 mois suivant la baisse, Enedis pourra facturer cette nouvelle intervention.
Comment se déroule la modification ?
Avec un compteur Linky communicant
La modification peut généralement être réalisée à distance, sans rendez-vous.
Avec un compteur ancien ou non communicant
Un rendez-vous avec un technicien Enedis peut être nécessaire.
👉 Votre présence sera alors obligatoire lors de l’intervention.
Bon à savoir
La puissance du compteur influence le montant de votre abonnement, mais pas le prix du kWh consommé.
Besoin d’aide ?
- Accéder à votre espace client : https://espaceclient.mint-energie.com/
-
Découvrir les offres Mint Énergie : https://www.mint-energie.com
Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis le site Mint Energie
- Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
