Cela dépend de votre situation.
Vous changez simplement de fournisseur pour votre logement actuel
Vous n’avez aucune démarche à effectuer auprès de votre ancien fournisseur.
👉 La résiliation de votre ancien contrat se fait automatiquement lors de l’activation de votre contrat chez Mint Énergie.
Le changement de fournisseur :
- est sans coupure d’électricité ou de gaz ;
- sans intervention technique dans la majorité des cas ;
- et sans frais de résiliation pour les particuliers.
Vous emménagez dans un nouveau logement
Dans le cadre d’un déménagement, vous devez résilier vous-même le contrat lié à votre ancien logement.
👉 Cette démarche est importante afin :
- d’éviter de continuer à être facturé ;
- et de clôturer correctement votre contrat précédent.
Quand faut-il résilier son ancien contrat lors d’un déménagement ?
Nous vous conseillons d’effectuer votre résiliation :
👉 le jour de votre départ du logement.
Pensez également à relever votre compteur afin de transmettre les index de départ.
Bon à savoir
Lors d’un changement de fournisseur, votre nouveau contrat chez Mint Énergie ne résilie pas automatiquement les contrats liés à d’autres logements.
Besoin d’aide ?
- Souscrire chez Mint Énergie : https://souscription.mint-energie.com/Pages/Souscription/coordonnees.aspx?
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Vous pouvez contacter le service client Mint Energie via :
- La fenêtre de chat depuis le site Mint Energie
- Support en ligne : https://support.mint-energie.com/hc/fr
