L’application mobile Mint Énergie vous permet de gérer votre contrat et votre énergie au quotidien, directement depuis votre téléphone. Vous y retrouvez l’essentiel pour suivre votre consommation, consulter vos factures et mettre à jour vos informations en toute autonomie.
Quels sont les avantages de l’application Mint Énergie ?
Suivre sa consommation d’énergie depuis son mobile
Depuis l’application, vous pouvez consulter votre suivi conso à tout moment grâce à des graphiques clairs et détaillés. C’est pratique pour :
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mieux comprendre vos habitudes de consommation,
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repérer une hausse inhabituelle,
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garder le contrôle sur votre budget énergie.
Consulter et télécharger vos factures où que vous soyez
L’application vous donne accès à l’historique de facturation. En quelques secondes, vous pouvez :
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visualiser vos factures,
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les télécharger pour vos démarches,
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retrouver facilement une facture passée sans passer par un ordinateur.
Gérer votre contrat simplement
Vous pouvez effectuer plusieurs actions utiles sans contacter le service client, par exemple :
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modifier certaines informations personnelles,
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ajuster vos informations de facturation,
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ajouter un co-titulaire (si besoin).
Les options disponibles peuvent varier selon votre contrat et votre situation, mais l’objectif reste le même : vous permettre de gérer l’essentiel en toute simplicité.
Participer à la transition énergétique
L’application met aussi en avant votre engagement en vous permettant de suivre votre contribution à la transition énergétique, notamment via ReforestAction, selon les dispositifs associés à votre offre.
Où télécharger l’application Mint Énergie ?
L’application est disponible sur :
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l’App Store (iPhone)
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Google Play (Android)
Recherchez simplement “Mint Énergie” dans votre store, puis installez l’application.
Comment se connecter à l’application ?
Après installation :
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Ouvrez l’application Mint Énergie
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Connectez vous avec les identifiants de votre Espace Client Mint Énergie
Si vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, utilisez la fonction “Mot de passe oublié” depuis l’écran de connexion pour le réinitialiser.
Que faire si l’application ne fonctionne pas correctement ?
Avant de nous contacter, voici quelques vérifications utiles :
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Assurez vous d’avoir installé la dernière mise à jour de l’application
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Vérifiez votre connexion internet (Wi-Fi/4G/5G)
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Fermez puis relancez l’application
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Redémarrez votre téléphone
Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller puis réinstaller l’application.
L’application remplace-t-elle l’Espace Client sur ordinateur ?
Non, l’application est un complément pratique pour gérer votre énergie en mobilité. Pour certaines démarches spécifiques, l’Espace Client sur ordinateur peut rester plus adapté selon votre besoin.
